Ayuda
Soporte
¿Tienes una pregunta, encontraste un problema o quieres dejarnos tu opinión sobre el beta? Escríbenos.
Contacto: b.green@mymoneyatlas.com, respondemos en [X días hábiles].
¿My Money Atlas está disponible para descargar?
Todavía no. Estamos en beta cerrada con un grupo reducido de usuarios. Súmate a la lista de espera en la home y te avisamos cuando se abra un lugar.
¿Puedo conectar mi banco directamente?
Por ahora cargas tus cuentas y movimientos a mano. Estamos trabajando en la conexión directa con bancos dominicanos.
¿Es gratis?
[A DEFINIR: falta modelo de precios]
¿Qué monedas soporta?
Pesos dominicanos (DOP), dólares (USD), euros (EUR) y libras esterlinas (GBP).
¿Es segura mi información?
Sí. Usamos autenticación segura, cifrado en tránsito y aislamiento de datos por usuario y espacio compartido. También puedes activar el bloqueo con Face ID.
¿Qué pasa si pierdo el teléfono?
Si activaste el bloqueo con Face ID, nadie puede abrir la app sin tu rostro, aunque tenga el teléfono desbloqueado. Puedes además cerrar la sesión de forma remota escribiéndonos.
¿Puedo usarla con mi familia?
Sí, puedes crear un espacio compartido e invitar a otros miembros con distintos niveles de acceso.
¿Puedo borrar mi cuenta y mis datos?
Sí, cuando quieras. Escríbenos y eliminamos tu cuenta y la información asociada. Puedes ver el detalle en nuestra política de privacidad.